Les études mises en œuvre par des institutions indépendantes montrent que les services proposés par le commerce de détail continue de présenter des lacunes en matière de qualité des conseils proposés à la clientèle.
L'association allemande pour la santé du dos « Aktion Gesunder Rücken e.V. » s'engage fortement dans la formation et la qualification du commerce de détail spécialisé lorsqu'il s'agit de la santé et du bien-être des clients.
Actuellement, plus de 5000 vendeurs spécialisés dans les secteurs des systèmes de literie, sièges de bureau, tables de travail de bureau, bicyclettes, meubles de loisirs pour enfants et adolescents, sièges de bureau, meubles rembourrés, sièges de relaxation, chaussures et cartables scolaires ont été formés par l'AGR et peuvent se réjouir d'avoir contribué à mieux satisfaire aux demandes de la clientèle.
Nous avons transmis des connaissances de base médicales et anatomiques concernant la fonction et la statique de la colonne vertébrale, le fonctionnement et le nourrissement des disques intervertébraux, les missions des muscles, tendons et ligaments, et procédé à une vérification approfondie des connaissances spécifiques aux maux de dos classiques et à l'ergonomie dans la branche respective.
L'Association allemande pour la santé du dos ne certifie que les distributeurs spécialisés qui ont été reçu avec succès aux contrôles et qui sont disposés à assumer une formation continue. Seuls ces distributeurs sont autorisés à faire état de leurs performances respectives à l'égard de leur clientèle. Vous identifiez les magasins spécialisés certifiés par l'AGR à la plaque de porte actuelle et à la qualité exceptionnelle des conseils qu'ils vous prodiguent.
Astuce : nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec le magasin, afin que le vendeur formé par l'AGR puisse se prendre suffisamment de temps pour vous conseiller. Et à supposer que les conseils aient effectivement été insuffisants contre toute attente, nous vous recommandons de nous appeler afin que nous puissions nous occuper de votre problème.
Les magasins spécialisés certifiés par l'AGR (uniquement disponibles en langue allemande) vous sont indiqués ici.